DÚVIDAS FREQUENTES



1 - Qual o conteúdo das apostilas Geoconcursos?
As apostilas Geoconcursos reunem as melhores coletâneas digitais de provas de concursos por cargo da internet. Todas as provas são acompanhadas de seus respectivos gabaritos oficiais. O conteúdo é editado de forma organizada. Procuramos disponibilizar a maior quantidade de provas possíveis para cada cargo. Você ainda receberá gratuitamente nosso e-book Dicas & Estratégia: Como Passar em Concursos e a indicação de uma vasta quantidades de links colocados em domínio público que direcionam para Vídeo-aulas, Teses, Dissertações e outros textos de alta qualidade. 


Insistimos que leia nosso material com DICAS & ESTRATÉGIA para ter idéia de como esta coletânea pode embasar seus estudos. Baixe agora. É GRÁTIS:

- E-BOOK DICAS & ESTRATÉGIA: Como passar em CONCURSOS (Baixe agora)
http://www.geoconcursos.geotrack.com.br/DICAS_E_ESTRATEGIA.pdf


2 - Como posso comprar minha apostila?

PAGSEGURO
Acesse nosso site (www.geoconcursos.geotrack.com.br) e busque sua apostila no menu. Será aberta uma página com informações adicionais sobre sua apostila. Clique em FAÇA SEU PEDIDO e preencha os dados solicitados pelo PAGSEGURO escolhendo a opção que mais agradar (pagamento online / cartão de crédito em até 12x sem juros / boleto bancário). ATENÇÃO: Por favor informe um e-mail válido em seu cadastro no PAGSEGURO para viabilizar o recebimento de sua apostila.

DEPÓSITO DIRETO
Você também pode optar por realizar um depósito diretamente em um de nossas contas. Veja os dados abaixo:
 
Depositar valor divulgado no site: www.geoconcursos.geotrack.com.br

    RODRIGO D. PINHEIRO

CONTA BANCO REAL
AG 3026
CC 1001104-2
CONTA CAIXA ECONOMICA
AG 0031
OPERACAO  013 (POUPANÇA)
CONTA 00516241-7
CONFIRMAÇÃO DE COMPRA VIA DEPÓSITO
Solicitamos que assim que tiver feito o depósito confirme por e-mail informando qual conta utilizou. Se possível scanerizando ou fotografando o comprovante em qualidade legível. Desta forma faremos o envio imediato de sua apostila digital.




3 - Como uma coletânea de provas pode ser útil em meus estudos? 
R - Ao resolver todas essas provas você adquire toda a experiência disponível em concursos para a sua área. Então não haverá surpresas na hora H. (LEIA SOBRE NOSSO MATERIAL GRATUITO).


4 - Em quanto tempo recebo minha apostila?
O envio das apostilas DIGITAIS para o seu e-mail é SEMIAUTOMATIZADO e rotineiramente acontece desde imediatamente até no MÁXIMO em 12 hs. Caso não receba o seu material num prazo de 24hs após a confirmação do seu pagamento pelo PAGSEGURO, favor entrar em contato (portalgeotrack@gmail.com). Estaremos a disposição para oferecer suporte em caso de dificuldades para a abertura dos arquivos.


5 - Existe alguma forma de receber ainda mais rádipo a minha apostila?
As formas mais rápidas podem ser através de um depósito bancário direto (solicite nossas contas: portalgeotrack@gmail.com) ou via PAGSEGURO através das modalidades PAGAMENTO ONLINE, PAGAMENTO PAGSEGURO, CARTÃO DE CRÉDITO.

6 - E se eu pagar via boleto, demora mais?
A confirmação do pagamento do boleto via PAGSEGURO costuma ser mais demorada, no entanto para contornar esta demora solicitamos que o cliente envie o comprovante de pagamento do boleto scanerizado ou fotografado (qualidade legivel) para que autorizarmos o envio de sua apostila, mesmo sem termos a confirmação do PAGSEGURO.


7 - Não encontrei apostila para o meu cargo. O que eu faço agora?
Nossa equipe está trabalhando para oferecer cada vez mais apostilas, mas caso não encontre uma específica para o seu cargo entre em contato conosco (portalgeotrack@gmail.com). Podemos priorizar a criação da sua apostila sem custos adicionais.


8 - Não confio em cadastrar dados pessoais em qualquer site. Como posso comprar?
Sugerimos realizar um depósito bancário direto em uma de nossas contas Bancos: CAIXA ou REAL. Ver dados acima em QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?


9 - Porque a apostila é em meio digital?

Atentamos que conforme todo material promocional (site, e-mails, cartazes...) estamos disponibilizando apostilas digitais, portanto não há envio para o seu endereço de material impresso. Veja as vantagens do material digital: 1) Valor muito mais acessível, afinal algumas apostilas possuem mais de 1.000 páginas e o custo para impressão e frete tornaria o produto bem mais caro (sendo estimado de 10 a 20 vezes mais caro). 2) Agilidade para a entrega. Assim que confirmado o seu pagamento já providenciamos o envio mais rápido possível (via e-mail ou HDVIRTUAL). Você não precisa ficar esperando dias para receber o seu material e perder tempo de estudo. 3) Apelo ecológico. Você só imprime se desejar e ainda poderá imprimir apenas as provas que mais interessam. Existe também a tendência de popularização dos leitores de e-books, como Kindle da Amazon. Estes equipamentos substituirão os livros tradicionais em breve. Seja bem vindo a esta nova tendência que contribuirá para mantermos nossas florestas.

10 - E se eu encontrar algum erro na apostila?
Caso encontre erros de edição como falta de gabarito ou gabarito inserido em posição errada, entre em contato conosco que providenciaremos a correção na forma de ERRATA ou dependendo do caso o reenvio do arquivo.


11 - Questões discursivas são respondidas?

A grande maioria dos concursos não apresentam questões discursivas. Em algumas provas parte das questões podem ser de natureza discursiva. Via de regra os gabaritos oficiais não emitem um comentário sobre estas questões, portanto como nossa coletânea contempla os gabaritos oficiais, tais questões não são respondidas.


12 - Vocês recomendam algum material didático a mais?
Sim, recomendamos o site abaixo:
books.google.com.br
Nele você encontrará uma infinidade de livros atualizados sobre praticamente qualquer assunto com visualização parcial ou integral.  

Você também receberá uma lista de links de domínio público para uma quantidade muito grande de vídeo-aulas.

13 - Como posso ter certeza que vou receber minha coletânea de provas?
O PAGSEGURO realiza a intermediação do seu pedido. Desta forma o pagamento é liberado apenas 14 dias após a compra. Este prazo serve de segurança para o comprador solicite o reembolso caso o vendedor não cumpra a entrega. Nossa entrega é normalmente realizada no mesmo dia da compra. Se por acaso não receber seu material em 24 horas entre em contato através do e-mail (portalgeotrack@gmail.com) para verificarmos o status do seu pedido. No site do PAGSEGURO o cliente poderá ver o grande número de transações efetuadas pela Geoconcursos com a marca de 100% de aprovação. São mais de 7.000 transações! Veja também os depoimentos em nosso site e seja mais um cliente satisfeito!


14 - Qual o tamanho dos arquivos?
O tamanho é bem variável. A maior apostila até o momento tem 32MB. Sua apostila está armazenada em um arquivo único em HDVIRTUAL. Assim que confirmado o pagamento, enviamos e-mail com o link para que seja baixada. Caso tenha problemas em receber o arquivo, sua apostila também pode ser enviada em partes menores que 10 MB, facilmente anexável aos principais e-mais gratuitos.


15 -Qual é o formato do arquivo da apostila? Existe alguma limitação no uso do arquivo? Posso imprimir?
As apostilas estão em formato PDF (abrem com Acrobat Reader) e estão zipadas e protegidas por senha. Não existe nenhuma limitação para o uso e impressão do material para uso próprio. Em nosso e-mail de envio é explicado claramente como baixar o arquivo clicando em um link e digitando a senha fornecida (É super fácil). E em caso de qualquer problema daremos todo o suporte. O Acrobat Reader já costuma estar instalado na maioria dos computadores, mas se você não tenha recomendamos o link abaixo para o download do programa.

http://get.adobe.com/br/reader/




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